ご解約については、対象商品のご契約形態によって異なります。
商品のタイプ別にご案内します。
1. 定期購読商品の場合
2. 単品商品の場合
3. 発送物がある商品
1. 定期購読商品の場合
【月額契約】
ご購読料は、月次契約期間中のコンテンツ視聴権利に対して申し受けます。
例)月次契約期間：3月1日～3月31日
解約手続き日：3月5日
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最終請求日：3月10日
契約終了日：3月31日 となります。
【年間契約】
年間購読の途中解約・中途返金は承っていないため、サービス期間満了日までコンテンツを提供します。
次年度分の更新については、ご契約満了日の2か月前に、メールで更新のお知らせをいたします。
例)年間契約期間：2025年4月12日～2026年4月11日
年間更新停止可能期間：2025年4月12日〜2026年4月10日
※2026年2月末までに更新停止手続きいただけましたら翌年度の更新料が発生いたしません。
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最終請求日：2025年3月10日
契約終了日：2026年4月11日 となります。
2. 単品商品の場合
返金保証のある商品と、ない商品とがあります。
返金保証のある商品は、返金保証期間内に解約手続きをすれば代金を全額ご返金いたします。
詳細はご注文後に「注文内容のご確認メール」または「ご注文ありがとうございます」の件名でご注文控えをお送りしておりますのでご確認下さい。
3. 発送物がある商品
月額購読料は、発送商品に対して申し受けます。
下記の図を例にご説明します。
例)月次契約期間：3月1日～3月31日
解約手続き日：3月25日
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最終発送：3月12日
契約終了日：3月31日
最終請求日：4月10日 となります。
請求日は、クレジットカード明細のご利用日として記載される日です。
一部の商品は、上記の限りではありません。
定期購読の解約および年間更新停止について
◆定期商品ご解約の手続きはこちら
◆解約方法についてはこちら
解約後のご視聴について
契約期間中のみご視聴いただけます。
ご解約後は過去の配信分含めご視聴いただけませんので予めご了承ください。
ご契約状況はお客様によって異なるため、詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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