商品の解約について
以下、1〜4の手順でお手続きいただけます。
1.メンバーサイト「DIRECT Academy」にログインする
※「解約する」ボタンが表示されない場合はこちら
1. メンバーサイト「DIRECT Academy」にログインする
こちらをクリックの上、ご登録のメールアドレス、パスワードを入力しログインしてください。
パスワードをお忘れの方は、こちらより再設定をお願いします。
2.「購入履歴」へ進む
画面右上のメニューアイコン(三本線)をクリックし、『購入履歴』をクリックします。」
3.解約したい商品の「解約する」ボタンをクリックする
解約する希望商品の「解約する」ボタンをクリックします。
※「解約する」ボタンが表示されない場合はこちら
4.フォームで項目を選択・入力し、送信する
解約理由をご選択のうえ、「送信ボタン」を押してください。
「解約する」ボタンが表示されない場合
「解約する」ボタンが表示されない場合は、商品の種類によって以下のいずれかの状況となります。
ご自身のご購入商品をご確認ください。
① 定期購読(サブスクリプション)商品の場合
ボタンが表示されていない場合、すでに解約のお手続きは完了しております。
今後のご請求は発生いたしませんのでご安心ください。
② 買い切りプランの場合
継続的な課金が発生しない商品のため、そもそも解約のお手続きは不要です。
(そのためボタンは表示されません)
③ 単品の書籍・商品などの場合
ご購入いただいた商品が「返金保証期間外」もしくは「返金保証の対象外」であるため、ボタンが表示されません。
誠に恐れ入りますが、この場合は商品の性質上、解約(返品・返金)をお受けいたしかねます。
弊社ダイレクト出版提供商品以外のご解約を希望の場合は、
各販売元までご連絡いただきますようお願いいたします。
※ご自身が購入した商品の販売元が分からない場合は、ご購入時にお送りしている『注文完了メール』の送信元や記載内容をご確認ください。
■株式会社経営科学出版
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■アイビーフィットネス株式会社
お問い合わせはこちら
■株式会社Wealth On
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■APJ Media合同会社
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